ASSISTENZA   

 

Aiuto:

REGISTRAZIONE :

Registrarsi su VinciTù è semplicissimo e richiede solo pochissimi minuti.
Basta cliccare su nuovo cliente riempire il modulo e confermare i propri dati personali.

APERTURA CONTO GIOCO :

Per aprire il Conto Personale è necessario sottoscrivere l'apposito contratto di apertura (scaricabile direttamente da qui).
Una volta compilato il contratto può essere spedito in doppia copia alla Fivebet & Vincitù s.r.l. Viale Elena, 12 80044 Ottaviano (NA) entro 15 giorni .
Il Conto Personale, sarà utilizzato e movimentato esclusivamente dal Titolare del conto di gioco e dall'Ufficio Amministrativo della Fivebet & Vincitù S.r.l. per le necessarie operazioni di gestione.

Sul Conto Personale possono essere effettuate le seguenti operazioni:
- Addebito dell'importo delle scommesse;
- Registrazione e assegnazione del numero identificativo da parte dei Sistemi di Registrazione e Totalizzatore Nazionale per le scommesse effettuate;
- Accredito dell'importo delle scommesse vincenti e/o rimborsabili;
- Accredito delle ricariche effettuate dal Cliente;
- Addebito dei prelievi effettuati dal Cliente;
- Estratto Conto delle giocate e delle vincite, delle ricariche e dei prelievi effettuati.

Accedendo al sito in maniera riservata, il Cliente può quindi verificare in ogni momento il saldo del proprio Conto Personale, consultare l'estratto conto di tutte le operazioni effettuate e verificare il dettaglio analitico delle scommesse effettuate.

Tutte le informazioni vengono aggiornate in tempo reale.
Eventuali contestazioni relative al Conto Personale, all'estratto conto, al dettaglio analitico delle scommesse effettuate e dei servizi richiesti, dovranno pervenire per iscritto, entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla data di riferimento dell'anomalia riscontrata, oltre tale termine eventuali contestazioni non saranno prese in considerazione.

COME RICARICARE :

Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard).
Il versamento può essere effettuato solo dal titolare del conto di gioco che deve essere anche intestatario del conto corrente e della carta di credito.

Bonifico Bancario.
Una volta effettuato il bonifico bancario, affinchè l'importo sia accreditato immediatamente è necessario inviare la ricevuta dello stesso al numero di fax 081.011.23.23, indicando LA User ID del proprio conto gioco .
Il Bonifico deve essere intestato a:

FIVEBET & VINCITU SRL - presso INTESA SANPAOLO SPA - FILIALE DI FROSINONE - AGENZIA 287
IBAN: IT 25 Q 03069 14800 100000005765


Bonifico Postale .
Una volta effettuato il bonifico postale , affinchè l'importo sia accreditato immediatamente è necessario inviare la ricevuta dello stesso al numero di fax 081.011.23.23, indicando LA User ID del proprio conto gioco .

Conto BancoPosta Intestato a Fivebet & Vincitý s.r.l. :
IBAN: IT 21 R 07601 148000 00073078883


Bollettino Postale .
Intestato a Fivebet & Vincitý s.r.l.
C/C 73078883
NELLA CAUSALE SCRIVERE LA USER DEL CONTO SU CUI BISOGNA FARE LA RICARICA!

COME RITIRARE LE VINCITE :

Il Sistema di Vincitý provvede automaticamente ad accreditare la vincita sul relativo Conto Personale, all'atto della pubblicazione dei risultati ufficiali da parte della SOGEI (Ministero dell'Economia e delle Finanze).
Il cliente potrà scegliere di riscuotere l'importo della vincita:

- mediante il pannello prelievo, presenti nel sezione "Conto Gioco “ scegliendo tra le seguenti modalità:
   - Postepay
   - Bonifico Bancario
   - Bonifico Postale
   - Prelievo in contanti per acquisto ricarica virtuale

In seguito alla richiesta, La Vincitý provvederà all'invio dell'importo richiesto nelle forme indicate.

CHIUSURA CONTO GIOCO:

Per chiudere il proprio Conto Personale è possibile:
- recarsi presso il Punto di Commercializzazione Vincitý dove è stato aperto, identificarsi attraverso il proprio numero di conto e un documento d'identità, compilare la richiesta di chiusura conto, firmare e allegare la fotocopia di un documento di riconoscimento.

COME SCOMMETTERE :

Scommettere con Vincitý è facile, veloce e sicuro , una Volta Registrato e caricato il proprio conto gioco si può scommettere Online senza bisogno di scaricare alcun software!
Vai sulla voce Scommesse sportive – seleziona scommetti - seleziona gli eventi – clicca su scommetti in multipla – compila la scommessa e ……. VinciTù.

SERVIZI:

Per ricariche telefoniche, ricariche PostePay, bollettini, visure, ricariche Mediaset Premium, carte Internazionali tutto on-line tramite il portale visualizzabile cliccando qui puoi ricaricare e pagare il costo di attivazione al seguente
IBAN: IT 74 P 03226 03001 000500078563
INTESTATO A FIVEBET & VINCITU' SRL VIA TIBURTINA, 325 03100 FROSINONE